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“文明职工”“文明科室”评选活动实施方案

“文明职工”“文明科室”评选活动实施方案

2021-01-29

  为深入推进我院文明创建活动的开展,进一步提高医疗护理质量和服务水平,转变服务观念,树立良好医德医风,构建和谐医患关系,将我院评选“文明职工”“文明科室”活动提升到一个新的高度,更好地激励职工的工作热情,促进医院文明建设稳定发展,特制定本方案。

  一、评选范围

  1、文明职工的评选范围为在岗职工。

  2、文明科室的评选范围为所有科室。

  二、评选标准

  (一)文明职工评选标准

  1.爱岗敬业,尽职尽责,乐于奉献,以病人为中心,服务热情周到,语言举止文明,关心、尊重、体贴病人,有很强的事业心和责任心,工作认真负责,一丝不苟,深受病人信赖。

  2.医德医风高尚,廉洁行医,诚信服务,不徇私情,不谋私利,自觉抵制行业不正之风,无吃、拿、卡、要和收受红包等违纪行为,对待病人一视同仁,千方百计为病人排忧解难,病人评价良好。

  3.关心医院,顾全大局,有较高的主人翁责任感,能为病人的利益和医院的荣誉做出一定的牺牲或承受一定的委屈,争取让病人满意。

  4.团结协作,服从领导,具有团队意识,积极参加院科组织的各项活动,思想上、行动上与院党总支保持一致。

  5.具有严谨的科学态度,技术精湛,精益求精,勤奋好学,开拓进取,创新求实,在业务上取得突出成绩,全年无事故、无差错、无投诉。

  6.注重个人品德、职业道德、社会公德、家庭美德的修养,树立正确的人生观和价值观,严于律己、宽以待人,在单位、在社会均有良好评价。

  (二)文明科室评选标准

  1.科室注重思想、政治、文化建设,能够紧紧围绕医院中心工作开展科室工作,科室人员团队意识强,爱岗敬业,恪尽职守,有较强的工作责任心,圆满完成年度各项工作目标。

  2.严格科室管理,落实医院各项规章制度,积极参加医院组织的各项活动,科室秩序井然,工作严肃认真,无工作人员吵架和工作扯皮推诿现象。

  3.科室人员精神面貌好,工作勤奋,团结协作,积极向上,工作时衣帽整齐、仪表端庄、举止文明,服务热情,为患者提供整洁、舒适的环境及温馨、便捷的服务,医患关系融洽,病人满意度高,有良好的社会和经济效益。

  4.科室加强医德医风建设,切实改善服务态度,更新服务理念,一切以病人为中心,落实诚信服务,做好医患沟通,全年无服务投诉,无医疗事故,无严重违纪违规事件发生,无吃拿卡要、收受红包等不正之风行为。

  5.科室学习气氛浓厚,科内人员相互学习,相互提高,刻苦钻研技术,不断提高技术水平。

  三、评选办法

  1、文明职工、文明科室的评选实行动态管理,每年度评选一次。

  2、文明职工的评选办法,以党支部为单位,医护支部推荐5人、综合支部推荐4人、行政支部推荐3人,党总支对各支部推荐人员按照评选标准组织考评,最后由全院中层以上干部投票选举,根据选举结果,党总支委员会确定3名候选人当选为本年度“文明职工”。

  3、文明科室的评选由党总支按照评选标准推荐3个科室,由全院中层干部投票选举,根据选举结果,党总支委员会确定1个科室当选为本年度“文明科室”。

  4、此项工作11月下旬启动,12月上旬公布选举结果。年终召开表彰大会。

  四、奖励措施

  评选出的文明职工、文明科室,医院颁发荣誉证书并发放物质奖励。

  五、评选要求

  (一)开展“文明职工”、“文明科室”评选活动是医院积极开展文明创建活动的一项重要举措,是加强医德医风建设和医院文化建设的重要载体,各科室要高度重视此次评选活动,各科室要认真对照标准做好推荐工作,党总支要对科室推荐的候选人进行认真考核评议,确保服务好、质量好、医德好的优秀职工和科室被推举出来。

  (二)全院上下要积极参与,要通过开展评选“文明职工”和“文明科室”活动,在全院范围内营造弘扬正气、积极进取、争先创优的良好氛围,激发争创积极性,切实加强医德医风建设,全面提升职工的整体素质,以优质的服务、精湛的技术、优美的环境,创建群众满意医院。

联系方式

医院地址:哈尔滨市南岗区东大直街151号
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0451-53622862
24小时咨询电话:
15245006864(早8:00—晚16:40)
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